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POLYCOM寶利通HDX9000指定型號維修服務-視頻會議維保集成商維修服務中心-東亞地區專業維修站點
專業維修HDX9000此款型號如下故障：
1.【藍屏】本地沒有圖像是怎么回事？屏幕被摔怎么維修？視頻畫面卡的厲害？開機報錯怎么維修？
2.【聲音斷續不清】聽不到對方說話？或者對方聽不到我們本地的說話？呼叫數次失敗專業維修？
3.【機器自動重啟】開機后為什么機器設備自動重啟呢？時好時壞不穩定！圖像不出來呼叫等待中？
4.【接口時好時壞】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了，動一下就又沒有圖像了，這個要維修接口！
5.【設備摔了怎么修】不小心將設備摔了，造成的結果是外殼摔裂，主板等完好這種情況好修！
6.【開關按鈕不穩定】開關按鈕時好時壞，有時候開一天會都沒有問題，有時候一分鐘就斷了？
7.【呼叫失敗怎么修】撥IP地址一直處于呼叫等待中，對方已經開機，就是沒法連接成功？
8.【麥克無聲音輸出】對方聽不到聲音，怎么回事，網絡正常，更換了網線故障依舊！
9.【遙控器不能左右上下控制】 攝像頭不能左右上下搖動，開機自檢不能通過怎么維修！
10.【中途掉線】 會議之中中途掉線很尷尬很無奈的事情，原因網絡或者是里面的溫控芯片或是供電組！
【維修用到的儀器】R3765CH網絡分析儀，E4433B信號發生器，HP 4192A 阻抗分析儀,HP8903B音視頻測試儀，TDS3052B數字示波器，智像速診儀，PCB速診儀，噪聲測試儀、電源變壓器、萬用表，示波器等基本檢測儀器。
【維修用到的備件】SIS芯片，編碼芯片（含卡脖子受限芯片），GM7113視頻解碼芯片,接口組件，二極管等
【全國維修服務點】 全國售后指定維修服務中心電話是4OO-85OO-l63 特約型號維修！

polycom 多媒體會議室系統常見故障以及解決辦法

一、多媒體會議室系統音響系統喇叭出現雜音或嘯叫
多媒體會議室系統
解決：1、麥克電池電量不足或功放音量調得過大容易產生雜音，建議用戶先更換麥克電池或適當降低功放的音量。
2、麥克離喇叭過近或正對喇叭容易產生嘯叫，請調整麥克與喇叭之間的距離和角度;功放音量過大也會產生嘯叫，可調低功放音量試試。
二、多媒體會議室系統音響系統麥克無聲
解決：檢查麥克電池是否沒電了;無線麥克接收機是否加電;接收機與調音臺之間的連線是否連接或松動。
三、多媒體會議室系統音響系統喇叭不響
解決：1、檢查功放是否開機或為其供電的插座是否加電。用戶往往在關閉系統時將設備的電源也一起關閉。
2、假如功放打開了，檢查是否將系統靜音，或將功放播放的音量調得太低，以至于喇叭無聲或播放的音量小。
3、如功放打開了，音量也調了，喇叭仍無聲音，則檢查調音臺是否電源關閉. 智能會議系統中的投影機不亮 故障現象：智能會議系統中的投影機不亮。解決建議：投影機不亮通常有兩種表述：A.投影機未加電;B.加電不投影。
逐步檢查如下：
步驟一：判斷投影機自身是否工作正常
問1：投影機電源開關是否打開加電，指示燈是否亮?
加電后指示燈不亮表明投影機有問題。一般情況下用戶投影機的硬開關電源是長開的，電源指示燈是長亮的。其中，黃燈：等待;綠燈：正常;紅燈：加電
問2：LAMP燈、TEMP燈是否長亮或閃爍?(顯示紅色)
LAMP指示燈顯示紅燈表示投影機燈泡壞，提醒用戶更換燈泡。
TEMP指示燈顯示紅燈表示投影機處在某種錯誤的狀態無法投影，投影機處在自我保護狀態或硬件壞。
問3：讓用戶將計算機與投影機直接連接，投影機是否投影?投影機接收信號的端口設置是否匹配?(如是否是VGA接收端口)
直接連接投影機后投影機不投影表明投影機有問題，如果投影機投影正常，表明與投影機連接的其他相關設備或連接線有問題。
步驟二：如判斷投影機工作正常，應檢查與投影機相連的其他設備即：桌插、矩陣、VGA分配器及彼此之間的連接線。
問4：矩陣是否開機?
VGAS矩陣關機，那么所有的VGA信號都將無法切換到投影機上。看電源插板是否有電，加電后矩陣不亮，表示矩陣有問題。
問5：桌插是否加電?
桌插電源指示燈不亮，表明桌插未加電無法進行信號傳輸。看電源插板是否有電，加電后桌插指示燈不亮表示桌插有問題。
問6：VGA分配器是否加電? 分配器電源指示燈不亮，表明未工作，無法傳輸信號，與此連接的電源插板是否有電，加電后分配器指示燈不亮表示分配器有問題。
以上設備加電都正常將要分別判斷矩陣、桌插、分配器及連線是否有質量問題，這時需要維護人員上門維修。
四、燈光照明控制系統無法開啟照明或無法關閉照明燈?
原因：CNPCI-8繼電器內的模塊不吸合或不斷開。
建議：如果只是偶爾出現該現象，那么可以輕微敲擊繼電器內的模塊使其吸合或斷開。如果經常出現，則通知維護人員到現場檢查。

議室通常是開會的場所，又是放置視頻會議系統設備的場所，會議室內使用的攝影裝置、會場的燈光以及色彩背景等對視頻圖像的質量影響非常大。會議室的內裝修設計和會議室燈光系統、音響系統、顯示系統等的設計和選購將直接影響視頻會議的效果，從而影響到開會的效果和效率。

會議室的設計合理性決定了視訊會議圖像的質量，完整的視訊會議室規劃設計除了考慮提供參加會議人員舒適的開會環境外，更重要是逼真地反映會場的人物和景物，使與會者有一種臨場感，以達到視覺與語言交換的良好效果，由會議室中傳送的圖像包括人物、景物、圖表、文字等應當清晰可辨。

系統組成及功能
視頻會議室通常設有音響擴聲系統、會議發言系統、視頻顯示系統與智能控制系統，現將各個系統進行說明。
音頻擴聲系統
會議室設有高檔次擴聲系統，以語言擴聲為主，兼顧音樂擴聲。要保證語言清晰、聲場均勻，音樂重放音質，以及方便的操作和靈活的功能轉換等方面需求。
音箱的選擇與布置首先要與應用的場合相接合，作為會議室的語言擴聲系統，首先要考慮的就是語言的清晰度，對有些長方形的而且層高較低的場所，音箱數量少會導致會場水平區域的聲壓級不均勻。布置時要加一些只音箱，屏幕安裝在房間窄面一端，在其兩側安裝音箱，對房間靠近屏幕的前半場擴聲。同時在房間長端兩側墻面安裝音箱，對房間后半場擴聲，形成聲場接力方式，解決了長型房間聲場不均勻的問題。
擴聲系統配置多功能音頻處理矩陣，可滿足會議室眾多音頻輸入輸出接口的需求，并留出了一定的余量。數字處理器內部含調音臺和各種音頻處理器等，可以通過計算機設定和保存各種音響模式以方便調用，通過RS232控制端口，音響系統經常使用的功能通過智能控制系統觸摸屏進行控制。
會議發言系統
發言系統針對視頻會議的特點，滿足可靠的攝像跟蹤、有序的發言管理，在控制席位設計了“手拉手”鑲嵌式會議話筒，在與中控系統配合下，可靠地完成攝像跟蹤功能。同時為會場后部的觀摩席位設置了獨立控制的會議鵝頸話筒，在自動混音臺的配合下，完成語音啟動話筒，自動關閉，主發言人優先功能。與控制席位的話筒形成兩個獨立的發言系統，互不干擾。
運用我們維修中心的優勢。現在全國區域的客戶購買設備者，均可以加送1年制的維保。相當于花同樣的價格。多買了1年的售后維保服務。是一般經銷商無法做到的是事情。因為我們有充足的技術及配件實力做這件事情。