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維修：無圖像輸出，攝像頭藍屏、花屏、黑屏，獲取不到IP地址等各類問題

主要維修參數維修價格以實際檢測為準（因為維修不同于賣產品，根據具體的故障（零配件）報價，有時電話中確實不能直接報價敬請諒解）
KDV7820詳細參數
主要參數
適用范圍中型企業功能應用 KDV7820/7920高清視頻會議終端具備超強的視音頻處理性能和豐富的接口，更具備卓越的協作特性和性能，以超越以往的高清效果給您帶來極其真切的溝通體驗，可適合大、中型專業會議室部署或高端視頻通信應用。
視像分辨率 UXGA1600×1200、SXGA1280×1024、WXGA1280x800、XGA1024×768、SVGA800×600、VGA640×480 輸出接口復合C端子×1
基本參數
適用范圍中型企業功能應用 KDV7820/7920高清視頻會議終端具備超強的視音頻處理性能和豐富的接口，更具備卓越的協作特性和性能，以超越以往的高清效果給您帶來極其真切的溝通體驗，可適合大、中型專業會議室部署或高端視頻通信應用。
視像分辨率 UXGA1600×1200、SXGA1280×1024、WXGA1280x800、XGA1024×768、SVGA800×600、VGA640×480 輸出接口復合C端子×1
功耗(W) ≤60W 網絡協議 TCP/IP、Telnet、HTTP、FTP、SNMP、DHCP、RTP/RTCP、PPPoE、NTP
分屏模式 19英寸1.5U標準機架式設計物理尺寸 66mm×442mm×337mm
產品亮點內置高清視頻矩陣支持視頻本地回顯可調節亮度、飽和度、對比度等參數支持PAL/NTSC兩種制式
1. 常見故障排除

單板	故障現象	故障原因	解決方法
MPC板	RUN運行燈不閃或閃爍過慢或過快	系統工作不正常	確認軟件版本是否正確，更換硬件單板；
	ALM燈常亮	單板存在至少一種告警	從網管查看告警源，根據告警源進一步排除；
	OUS燈常亮	在本端MPC主處理機板備用情況下，本端MPC主處理機板未被同步	檢查MCU配置文件是否正確確認通信口正常，同時確認MPC是否正常工作；
	SYN燈常滅 (在跟蹤情況下)	網同步時鐘未跟蹤上	確認跟蹤時鐘源是否存在，確認是否處于跟蹤模式下；
	LNK1燈常滅	與IS2單板未聯機上	確認IS2單板是否存在、單板是否處于正常工作狀態；
	NMS燈滅	與網管未聯機	確認網管計算機打開、網管IP地址與單板IP地址處同一網段；
DRI板	RUN運行燈不閃或閃爍過慢或過快	系統工作不正常	確認軟件版本是否正確，更換硬件單板；
	ALRM燈常亮	對應的E1接口存在告警	確認E1接口的模式設置是否正確 (CCS還是CAS模式)、 E1接口的發送外殼是否接地、接收外殼是否不接地；
	LNK0燈常滅	與IS2單板未聯機上	確認IS2單板是否存在、單板是否處于正常工作狀態；
	LST燈常滅	對應模塊未聯機	確認模塊類型是否正確，確認模塊的時隙帶寬設置是否正確；
	LNK1燈常滅	與IS2單板未聯機上	確認IS2單板是否存在、單板是否處于正常工作狀態；
CRI板	RUN運行燈不閃或閃爍過慢或過快	系統工作不正常	確認軟件版本是否正確，更換硬件單板；
	LNK1燈常滅	與IS2單板未聯機上	確認IS2單板是否存在且處于100M工作狀態、單板是否處于正常工作狀態；
	WERR燈常亮	廣域網數據錯誤	確認廣域網帶寬設置是否正確、通道設置是否正確；
VRI板	RUN運行燈不閃或閃爍過慢或過快	系統工作不正常	確認軟件版本是否正確，更換硬件單板；
	指示燈0-5常滅	對應模塊未聯機	確認電纜連接是否正確，確認對端路由設備是否處于DCE模式
	LNK0燈常滅	與IS2單板未聯機上	確認IS2單板是否存在、單板是否處于正常工作狀態

單板	故障現象	故障原因	解決方法
APU板	RUN運行燈不閃或閃爍過慢或過快	系統工作不正常	確認軟件版本是否正確，更換硬件單板；
	DSP3常滅或常亮	對應的DSP模塊未聯機	查看MCS上MCU配置中關于APU的配置是否正確
	LNK1燈常滅	與IS2單板未聯機上	確認IS2單板是否存在、單板是否處于正常工作狀態
	ALM燈常亮	單板存在至少一種告警	從網管查看告警源，根據告警源進一步排除；
VPU板	DSP常滅或常亮	對應的DSP模塊未聯機	查看MCS上MCU配置中關于VPU的配置是否正確
	LNK燈常滅	與IS2單板未聯機上	確認IS2單板是否存在、單板是否處于正常工作狀態
	ALM燈常亮	單板存在至少一種告警	從網管查看告警源，根據告警源進一步排除；
	RUN運行燈不閃或閃爍過慢或過快	系統工作不正常	確認軟件版本是否正確，更換硬件單板；
DEC5板	DSP常滅或常亮	對應的DSP模塊未聯機	查看MCS上MCU配置中關于DEC5的配置是否正確
	LNK燈常滅	與IS2單板未聯機上	確認IS2單板是否存在、單板是否處于正常工作狀態
	ALM燈常亮	單板存在至少一種告警	從網管查看告警源，根據告警源進一步排除；
	RUN運行燈不閃或閃爍過慢或過快	系統工作不正常	確認軟件版本是否正確，更換硬件單板；
AIC板	LNK1燈常滅	與IS2單板未聯機上	確認IS2單板是否存在、單板是否處于正常工作狀態
AIC板	RUN運行燈常滅或閃爍	系統工作不正常	確認軟件版本是否正確，更換硬件單板；
T.120板	LNK1燈常滅	與IS2單板未聯機上	確認IS2單板是否存在、單板是否處于正常工作狀態
	SPD燈常滅或閃爍	對應模塊未聯機	確認電纜連接是否正確，
	RUN運行燈常滅或閃爍	系統工作不正常	確認軟件版本是否正確，更換硬件單板；
PXY板	RUN運行燈不閃或閃爍過慢或過快	系統工作不正常	確認軟件版本是否正確，更換硬件單板；
	LNK1燈常滅	與IS2單板未聯機上	確認IS2單板是否存在且處于100M工作狀態、單板是否處于正常工作狀態；
	WERR燈常亮	廣域網數據錯誤	確認廣域網帶寬設置是否正確、通道設置是否正確；

我公司不但擁有一流的測試和維修設備，還有一批技術精湛、經驗豐富且從事此視頻會議設備維修行業達5-10年之久的高尖端技術工程師隊伍。公司有諸多工程師，技術員，他們都經過廠家嚴格培訓視頻音頻設備公司工作過，有著極強的邏輯思維分析能力，和豐富維修實踐經驗在電路和板卡上有著豐富的經驗，能在無圖紙的情況下分析和理解國外的高尖端電路，對各種數字模擬控制電路、數據交換、供電電路、處理電路，解碼電路都能檢測和維修。一般故障現象：不啟動，死機，不通電，無圖像，無聲音，藍屏、鏡頭抖動、不能開機、開機沒信號、沒有網絡無法連接，麥克風無效、畫面質量差馬賽克嚴重、聲音延遲、有回聲或者嘯叫、會議一段時間后設備自動重啟、無法呼叫對方、遙控器失效、網絡模塊燒毀、不能發送雙流內容、不能開啟多方會議功能等。公司承諾修不好不收任何費用（凡是本公司維修的設備都有一定的保修）。

運用我們維修中心的優勢。現在全國區域的客戶購買設備者，均可以加送1年制的維保。相當于花同樣的價格。多買了1年的售后維保服務。是一般經銷商無法做到的是事情。因為我們有充足的技術及配件實力做這件事情。