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網(wǎng)絡會議設備服務-視頻會議維保集成商維修服務中心-東亞地區(qū)專業(yè)維修站點-指定維修服務
 5A級維修：專業(yè)維修如下故障：網(wǎng)絡會議設備指定特約維修？
1.【黑屏】本地沒有圖像是怎么回事？屏幕被摔怎么維修？視頻畫面卡的厲害？開機報錯怎么維修？
2.【聲音斷續(xù)不清】聽不到對方說話？或者對方聽不到我們本地的說話？呼叫數(shù)次失敗專業(yè)維修？
3.【機器自動重啟】開機后為什么機器設備自動重啟呢？時好時壞不穩(wěn)定！圖像不出來呼叫等待中？
4.【接口時好時壞】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了，動一下就又沒有圖像了，這個要維修接口！
5.【設備摔了怎么修】不小心將設備摔了，造成的結果是外殼摔裂，主板等完好這種情況好修！
6.【開關按鈕不穩(wěn)定】開關按鈕時好時壞，有時候開一天會都沒有問題，有時候一分鐘就斷了？
7.【呼叫失敗怎么修】撥IP地址一直處于呼叫等待中，對方已經(jīng)開機，就是沒法連接成功？
8.【麥克無聲音輸出】對方聽不到聲音，怎么回事，網(wǎng)絡正常，更換了網(wǎng)線故障依舊！
9.【遙控器不能左右上下控制】
攝像頭不能左右上下?lián)u動，開機自檢不能通過怎么維修！
10.【中途掉線】
會議之中中途掉線很尷尬很無奈的事情，原因網(wǎng)絡或者是里面的溫控芯片或是供電組！
【維修用到的儀器】R3765CH網(wǎng)絡分析儀，E4433B信號發(fā)生器，HP
4192A 阻抗分析儀,HP8903B音視頻測試
【維修用到的備件】SIS芯片，編碼芯片（含卡脖子受限芯片），GM7113視頻解碼芯片,接口組件，二極管等
【全國維修服務點】
全國指定維修服務中心電話4OO-85OO-163
特約型號維修
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Chinese video conferencing equipment repair service center, professional
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repair repair, no reaction！ Our Repair team vigorous, professional,
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中國のビデオ會議設備メンテナンスサービスセンター、メンテナンスの専門のビデオ會議設備各故障。上海サービスセンター。専門、ひたむきで、規(guī)範、急速に。メンテナンスの専門カメラのブルースクリーン、長距離ネット動畫、畫像は明らかで、聲が聞こえない。ハードウェアの損傷。回路の補修、反応がないメンテナンス。我々の修理チームの活発なプロconcentrate.standardizedアクセサリーの完全なサービスのすべての種類の保証期間：1年、アクセサリーの完全な、手頃な価格でした。 |
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視頻會議中偶爾出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象；網(wǎng)絡問題，出現(xiàn)丟包現(xiàn)象，造成圖像丟失。連接后多次掉線，PING 其 ip 地址響應時間一直超過
100ms；終端不間斷重起;視頻會議設備無法連線，遠端 ping 不通其 IP ；呼IP
地址成功，呼叫別名失敗；無法呼入會議；圖像質量差，人臉部反光嚴重；不能看到本端主視頻；圖像有馬賽克
花屏；本地圖像黑屏；本地圖像顯示不全或者圖像過小；不能聽到遠端音音頗喇叭有嚴重嘯叫聲；聲音輸出時雜音很嚴重；遠端電流聲明顯，本地無雜音；對話過程中回聲很大；不能看到遠端雙流視頻；不能發(fā)送計算機雙流畫面；遙控器無法遙控攝像頭；攝像頭圖像是反的；攝像頭存在缺色問題；攝像頭無圖像；本地圖像黑白圖像；設備無圖像輸出，攝像頭出現(xiàn)藍屏、花屏、黑屏，視頻會議設備獲取不到IP地址，網(wǎng)絡Ping不通，不能連網(wǎng)，麥克風靜音，麥克風口燒毀，麥克風紅燈常亮，攝像頭不供電，攝像頭上下抖動，開機無啟動畫面（有起動聲音），開機有畫面，無起動聲音輸出，丟包率高，會議中對方畫面出現(xiàn)明顯馬塞克，休眠后鏡頭無法正常工作。 |
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視頻會議 一、開機無啟動音
原因分析:音頻設置中音效大小為0
解決方案:操作遙控器在“系統(tǒng)->自定義設置->音頻設置->音效大小”中利用遙控器上的“右方向”鍵將音效設為2或3。
二、開機無界面無本地畫面
原因及解決方法：
終端與矩陣之間的視頻線纜未接或存在松動，將視頻線纜接好；
屏幕電源沒有打開，打開電視機電源；
矩陣信號投送通道選擇錯誤，選擇正確矩陣輸出通道；
終端視頻輸出設置有誤，按住遙控器“MENU”鍵不放約5秒鐘。
三、開機有本地畫面無界面
原因及解決方法：
終端視頻輸出設置有誤，按住遙控器“MENU”鍵不放約5秒鐘。
四、開機有界面無本地畫面
原因分析:終端視頻源選擇不正確
解決方案:通過遙控器正確選擇視頻源：按終端遙控器上“LOCAL”鍵，出現(xiàn)本地畫面->按“LOCAL”鍵，出現(xiàn)5個視頻源小圖標->選擇第1個小圖標。
五、音頻自環(huán)時沒有聲音
操作方法:（音頻自環(huán)：“系統(tǒng)->診斷/維護->本端自環(huán)->音頻自環(huán)”）（取消音頻自環(huán)：“系統(tǒng)->診斷/維護->本端自環(huán)->斷開本端環(huán)回”）
原因及解決方案:
終端麥克風未接或存在松動，將MIC接好；
接了麥克風，但是麥克風的開關沒有打開，將MIC開關打開；
調音臺或其他聲音輸入設備電源未打開；打開電源；
終端與音頻處理器或調音臺之間的音頻線纜未接或存在松動，將音頻線纜接好；
音箱音量太小，將功放音量調節(jié)到適當位置；
終端音頻源選擇不正確，選擇正確的音頻源：麥克風”或“線路輸入：操作遙控器在“系統(tǒng)->自定義設置->音頻設置->音頻源/音頻輸入”；
終端音量太小，通過遙控器將終端音量調節(jié)到25以上：在本地畫面或遠端畫面下按遙控器上的“音量調節(jié)”鍵（在“REMOTE”鍵的右下方）；
終端進行了靜音或閉音操作，取消靜音或閉音：在本地或遠端畫面下，按遙控器的“靜音”（在“MENU”鍵的左邊）鍵和“閉音”（在“MENU”鍵的右邊）鍵將喇叭和話筒圖標上的紅圈取消掉。
六、GK未注冊
查看方式：“系統(tǒng)->狀態(tài)->網(wǎng)絡狀態(tài)”中GK項顯示沒有注冊
原因及解決方案:
終端網(wǎng)線未插上或松動，插好網(wǎng)線；
網(wǎng)線所接墻上網(wǎng)口不是會議電視終端專用網(wǎng)口，聯(lián)系會議室管理員將網(wǎng)線接到會議電視終端專用網(wǎng)口上，操作遙控器在“系統(tǒng)->診斷/維護->網(wǎng)絡測試”中輸入遠端IP地址，選中開始測試，不能ping通，確認終端網(wǎng)線是否正確連接；
終端設備的IP設置是否被更改“系統(tǒng)->自定義設置->呼叫設置->IP設置->使用GK”，未選中，操作遙控器選中“使用GK”選項；
“系統(tǒng)->自定義設置->呼叫設置->IP設置->GK地址”中GK地址沒有或不正確，操作遙控器輸入正確的GK地址；
“系統(tǒng)->自定義設置->呼叫設置->IP設置->終端號碼\終端注冊名”中終端號碼或注冊名沒有或不正確，操作遙控器輸入正確的終端號碼或注冊名。
七、入會后不能聽到對端（所看會場）聲音，但能聽到其他會場的聲音
解決方案:
對端問題引起，請對端進行音頻自環(huán)操作，若沒有聲音，可按照“五、音頻自環(huán)操作沒有聲音”的解決方法進行處理；
主席會場對本端會場進行了閉音操作，請主席會場操作遙控器在“會議->高級->閉音/開音”中，在會場列表中選中該會場進行開音（取消該會場名后話筒圖標上的紅圈）。
八、入會后不能聽到其他會場聲音
原因及解決方案:
本端問題引起，進行音頻自環(huán)操作，若沒有聲音，可按照“五、音頻自環(huán)操作沒有聲音”的解決方法進行處理
主席會場對本端會場進行了閉音操作，請主席會場操作遙控器在“會議->高級->閉音/開音”中，在會場列表中選中該會場進行開音（取消該會場名后話筒圖標上的紅圈）。
九、入會后有持續(xù)噪聲
原因分析:會議中有某個或幾個會場有較大背景噪聲，如空調聲剛好吹在MIC上等，也可能是某個會場未關閉麥克風引起的。解決方案:規(guī)避措施：主席會場操作遙控器在“會議->高級->閉音/開音”中，在會場列表中選中會場逐個進行閉音操作，找出產(chǎn)生噪聲的會場，將其閉音，再將其他已閉音的會場開音。解決措施：請引入噪聲的會場注意會場秩序或關掉噪聲源等
十、開機后在屏幕正下方出現(xiàn)閃爍的“？”，或屏幕提示GK錯誤
解決措施：
1、檢查網(wǎng)線是否接對，網(wǎng)線和網(wǎng)線頭是否已損壞；
2、檢查終端的IP設置是否被更改。
十一、接入會議后畫面有馬賽克，不清晰
原因分析：由于網(wǎng)絡帶寬不夠，或未設置正確的連接速度；
解決措施：
1、拔掉交換機上不必要的網(wǎng)絡連接，保證會議的網(wǎng)絡帶寬；
2、在終端設備上把接入帶寬設為512K；
3、及時與信通公司、電信公司聯(lián)系取得支持。
十二、在會議中途掉線后如何入會
方法：呼叫“183”重新入會。（按遙控器最上端“呼叫”鍵，輸入183后選擇呼叫）
十三、遙控器失靈
解決方案:
遙控器超出使用范圍，將遙控器在建議范圍內使用:120°的圓錐角范圍內；
遙控器電池電量不足，更換遙控器電池
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| 公司擁有專業(yè)化的工程師、維修師，他們均受過嚴格的板卡及設計及維修培訓，在視頻硬件設備廠家工作過，具有很強的邏輯和分析能力；擁有豐富的電路及主板維修及維護工作經(jīng)驗，能夠在不用圖紙的前提下，就能對世界先進電路進行分析、拆解，并能熟練掌握各類模擬控制電路、數(shù)據(jù)交換、電源電路；可對處理、譯碼器等進行檢測與維護。
常見故障：未開機、死機、沒有電源、沒有視頻圖片；沒有聲音，藍屏，開機抖動，不能開機；開機無信號，無網(wǎng)絡連接問題，話筒不能采集聲音，畫面質量模糊不清，重影，馬賽克嚴重，聲音滯后；有回音、嘯叫、使用一段時間后開始自動重啟、無法呼叫對方；遙控器故障， ISDN模塊燒毀，雙流內容無法發(fā)送；無法啟動多人會議等各類故障手到“障”清，完好如新。 全國專業(yè)維修售后服務 |
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專業(yè)專注與國企集團公司設備維修維護 |
熱烈歡迎視頻會議設備經(jīng)銷商（或直接客戶）光臨維修中心！ |
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| 視頻會議設備主板精修 |
公司直接維修，免去中間商加價給客戶/td>
| 部分待修的設備在貨架上 |
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| 寶利通HDX9000的設備維修 |
馬上就要維修好的設備放在修復區(qū) |
HDX高清視頻會議設備芯片級維修 |
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| sony及CISCO類攝像頭精修 |
BGA焊臺，下邊是太多的維修過的廢舊主板 |
幾乎所有的網(wǎng)絡會議設備的配件都有 |
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中國大陸區(qū)視頻會議設備維修服務中心站點
秉承10余年維修經(jīng)驗，現(xiàn)在發(fā)展成為網(wǎng)絡視頻維修行業(yè)很專業(yè)的服務組織。維修過大多數(shù)的網(wǎng)絡視頻會議設備，包括思科，華為，索尼 ，POLYCOM
RMX1016C， RMX500C等MCU都成功維修過數(shù)百臺。我們的客戶包括：中國銀行，招商銀行，中國郵政，寶鋼集團公司，中國石化，百聯(lián)集團及400余家寶利通代理商，思科視頻會議設備代理商，華為視頻會議設備代理商，索尼視頻網(wǎng)絡會議設備大陸區(qū)代理商。
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維修型號如下 |
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在全球分公司集中年會關鍵時刻宕機是非常尷尬的事情。然而你公司的關鍵備機及維修方案將這個尷尬的局面的影響消除的最小。--設備銷售維保服務商 |
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在決定購買新機還是維修舊機的選擇上，貴公司的精湛的維修技術及良好的售后服務體系讓我們公司很感動。讓我們感覺到比技術更無法替代的是服務態(tài)度。貴公司的服務意識值得服務業(yè)很好的學習。
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作為我們電子行業(yè)，我們知道，Viikl8-6yp視頻解碼器已經(jīng)停產(chǎn)很長時間了。沒想到找一個視頻解碼器那么費勁，貴公司通過全球的渠道合作商為了幫我們找配件，。終于解決了視頻監(jiān)控與網(wǎng)絡視頻會議無間斷傳輸?shù)募夹g問題。無延遲處理技術依賴很強的技術。不僅僅是硬件上的。-客戶評價 |
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專業(yè)比知識更重要，我們的Group550機器由于斷電造成沖擊而不能啟動，我們找了我們市的維修服務器的一家公司。本來讓他們維修電源。但是他們折騰了3天。硬沒有修好，而且故障比原來更嚴重。里面的焊接點明顯不到位。我們通過快遞發(fā)到上海的維修站的時候。第二天就返回來了。修得好快。僅僅是更換了兩個電容。看來專業(yè)比廣泛的知識更重要。-新客戶評價 |
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想花費很少錢得到一臺高清設備，沒想到的時候，用我們公司的HDX8000的老的標清設備以舊換新低價換了一臺Group550的設備。這項服務好像只有你們家了。提倡節(jié)約的
老客戶 |
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放在會議室的RMX2000
不小心被摔了一下，到賬短路，經(jīng)過維修中心的維修，而且里面的數(shù)據(jù)一點也沒有丟失。保證了我們的全球會議的順利召開。你們公司維修視頻會議設備很專業(yè)。我們公司很希望繼續(xù)與你們公司合作。客戶
評價 |
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我們公司的網(wǎng)絡視頻會議設備不論是平常的保養(yǎng)，年度的盤點等，重要緊急的會議關鍵時候有備機在旁邊，不會擔心機器宕機引起的各類故障。 |
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雪佛龍(Chevron)
通用汽車公司(General Motors)
通用電氣公司(General Electric)
瓦萊羅能源公司(Valero Energy)
美國銀行(Bank of America Corp.)
中國石油化工集團公司(SINOPEC GROUP)
中國石油天然氣集團公司(CHINA NATIONAL PETROLEUM)
國家電網(wǎng)公司(STATE GRID)中國銀行(BANK OF CHINA)
鴻海科技集團(HON HAI PRECISION INDUSTRY)
中國工商銀行(INDUSTRIAL & COMMERCIAL BANK OF CHINA)
中國移動通信集團公司(CHINA MOBILE COMMUNICATIONS)
中國中鐵股份有限公司(CHINA RAILWAY GROUP)
中國鐵建股份有限公司(CHINA RAILWAY CONSTRUCTION)
中國建設銀行(CHINA CONSTRUCTION BANK)
中國人壽保險(集團)公司(CHINA LIFE INSURANCE)
中國農(nóng)業(yè)銀行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA)
東風汽車公司(DONGFENG MOTOR)
中國建筑工程總公司(CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING)
中國南方電網(wǎng)有限責任公司(CHINA SOUTHERN POWER GRID)
上海汽車工業(yè)(集團)總公司(SHANGHAI AUTOMOTIVE)
中國海洋石油總公司(CHINA NATIONAL OFFSHORE OIL)
中國中化集團公司(SINOCHEM GROUP)
沃爾瑪(Wal-Mart Stores)
中國第一汽車集團公司(CHINA FAW GROUP)
中國交通建設股份有限公司(CHINA COMMUNICATIONS CONSTRUCTION)
寶鋼集團有限公司(BAOSTEEL GROUP)
中國中信集團公司(CITIC GROUP)
中國電信集團公司(CHINA TELECOMMUNICATIONS)
中國南方工業(yè)集團公司(CHINA SOUTH INDUSTRIES GROUP)
中國五礦集團公司(CHINA MINMETALS)
廣達電腦公司(QUANTA COMPUTER)
中國北方工業(yè)(集團)總公司(CHINA NORTH INDUSTRIES GROUP)
國泰人壽保險股份有限公司(CATHAY LIFE INSURANCE)
中國華能集團公司(CHINA HUANENG GROUP)
河北鋼鐵集團(HEBEI IRON & STEEL GROUP)
中國人民保險公司(PEOPLE'S INSURANCE CO. OF CHINA)
神華集團(SHENHUA GROUP)
中國航空工業(yè)集團公司(AVIATION INDUSTRY CORP. OF CHINA) |
仁寶電腦工業(yè)股份有限公司(COMPAL
ELECTRONICS)
武漢鋼鐵(集團)公司(WUHAN IRON & STEEL)
中國郵政集團公司(CHINA POST GROUP)
中國華潤總公司(CHINA RESOURCES)
中國中鋼集團公司(SINOSTEEL)
和記黃埔有限公司(HUTCHISON WHAMPOA)
中糧集團有限公司(COFCO)
江蘇沙鋼集團(JIANGSU SHAGANG GROUP)
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司(CHINA UNITED NETWORK COMMUNICATIONS)
中國大唐集團公司(CHINA DATANG)
交通銀行(BANK OF COMMUNICATIONS)
中國遠洋運輸(集團)總公司(CHINA OCEAN SHIPPING)
中國國電集團公司(CHINA GUODIAN)
中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團有限公司(CHINA ELECTRONICS)
中國鐵路物資總公司(CHINA RAILWAY MATERIALS COMMERCIAL)
中國航空油料集團公司(CHINA NATIONAL AVIATION FUEL GROUP)
中國機械工業(yè)集團有限公司(SINOMACH)
河南煤業(yè)化工集團有限責任公司(HENAN COAL & CHEMICAL)
聯(lián)想集團(LENOVO GROUP)
冀中能源集團(JIZHONG ENERGY GROUP)
中國船舶重工集團公司(CHINA SHIPBUILDING INDUSTRY)
中國太平洋保險(集團)股份有限公司(CHINA PACIFIC INSURANCE (GROUP))
中國化工集團公司(CHEMCHINA)
浙江物產(chǎn)集團(ZHEJIANG MATERIALS INDUSTRY GROUP)
中國建筑材料集團有限公司(CHINA NATIONAL BUILDING MATERIALS GROUP)首鋼集團(SHOUGANG
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平安保險(PING AN INSURANCE)
中國鋁業(yè)公司(ALUMINUM CORP. OF CHINA) 福特汽車公司(Ford Motor)
來寶集團(NOBLE GROUP)
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